Veelgestelde vragen

Klinkt de AI als een echte medewerker?

Ja. De assistent gebruikt spraaktechnologie om natuurlijk te klinken en korte, professionele antwoorden te geven.

Kan de AI altijd een afspraak bevestigen?

Niet altijd. Dat hangt af van openingstijden, beschikbare informatie en een actieve agenda-integratie.

Werkt het ook buiten kantooruren?

Ja. De AI kan gesprekken buiten openingstijden aannemen, informatie verzamelen en opvolging voorbereiden.

Kan ik bedrijfsinformatie zelf aanpassen?

Ja. Openingstijden, uitzonderingen en kennisbankinformatie moeten beheerd kunnen worden zodat antwoorden actueel blijven.

Wat doet de AI als er geen zeker antwoord is?

Dan hoort de assistent geen gok te doen. De veilige fallback is aangeven dat een medewerker terugbelt of het later bevestigt.